İşletmeler arası (B2B) e-ticaret pazarı hızla büyüyor. 2025 yılına kadar tüm B2B ticaret işlemlerinin %80'inin çevrimiçi olarak gerçekleşmesi ve küresel e-ticaret pazar değerinin 7,7 trilyon ABD doları'na ulaşması bekleniyor. B2B e-ticaret, mantıklı bir iş stratejisidir: Toptan satışları çevrimiçi olarak yaparak, küresel bir pazara erişebilir ve geleneksel doğrudan tüketiciye (DTC) ticarete kıyasla satış başına daha az zaman ve maliyetle daha yüksek sipariş hacimleri oluşturabilirsiniz.
İster deneyimli bir B2B satıcısı olarak çevrimiçi genişliyor olun, ister toptan satışa tamamen yeni başlayın, Shopify Plus B2B ihtiyacınız olan tüm özelliklere sahiptir. Shopify B2B, Shopify yönetici paneline doğrudan entegre edilmiştir ve Shopify'ın tüm gücünü kullanarak tek bir platform ve mağazadan toptan ve DTC satış yapmanıza olanak tanır. Shopify'ın güvenilir ve kullanıcı dostu e-ticaret platformunu, B2B için gereken ek işlevsellikle tek ve kullanımı kolay bir çözümde birleştirebilir ve Shopify Plus'a özgü özelleştirme araçlarına erişebilirsiniz.
Bu makalede, temel Shopify B2B özelliklerini, harmanlanmış ve özel mağazalar arasındaki farkları, Shopify B2B ile Shopify Plus Toptan Satış Kanalı arasındaki ayrımı ve Shopify B2B çevrimiçi mağazanızı başlatırken dikkate almanız gerekenler için bir kontrol listesini ele alacağız.
B2B için Shopify Plus'a İhtiyacım Var mı?
Evet. Shopify'da B2B sadece Shopify Plus'ta mevcuttur ve ek bir maliyet olmadan Shopify Plus aboneliğinize dahildir. Shopify Plus fiyatları, işletmenizin hacmine bağlı olarak değişir. Bir B2B çevrimiçi mağazası kurmakla ilgileniyorsanız veya Shopify Plus'a yükseltmek istiyorsanız, Shopify Plus Ajansı olarak DigiFist ile iletişime geçin ve bir Plus uzmanıyla konuşun.
Shopify B2B Özellikleri
Shopify B2B ile birlikte gelen en iyi yedi özelliğe bir göz atalım, böylece e-ticaret platformunun tam potansiyelini kullanabilirsiniz.
1. Şirket Profilleri
Shopify B2B'de, şirketler, bir şirket profili atadığınız işletme müşterileridir.
Bu özellikle, toptan satış şirket profillerinin bir listesini oluşturabilir ve şirket başına 50'ye kadar konum ekleyebilirsiniz. Her konum, ayrı fiyat listeleri, ödeme koşulları, ödeme seçenekleri ve teslimat adreslerine sahip olacak şekilde özelleştirilebilir. Bu sayede B2B müşterileriniz mağazanıza giriş yapabilir, satın aldıkları konumu seçebilir ve o konum için belirlenen fiyatları, ödeme koşullarını ve teslimat seçeneklerini alabilirler; bu da hem alıcı hem de satıcı için özel bir deneyim yaratır.
2. Fiyat Listeleri
Fiyat listeleri özelliği, karmaşık uygulamalara veya etiketlere güvenmeden B2B müşterileriniz için özel fiyatlandırma ayarlamanın kullanıcı dostu bir yoludur. Tüm ürünleriniz için sabit veya yüzde indirimli fiyatlar belirleyebilir ve farklı şirketlere veya konumlara özel fiyat listeleri sunabilirsiniz. Fiyat listeleri, hem genel bir yüzde hem de sabit fiyatlar içerebilir, bu da üretimi daha pahalı olan veya daha yüksek kâr marjı hedeflediğiniz ürünlerde fiyatlandırmayı değiştirmenize olanak tanır.
Shopify B2B, toptan satış mağazanızda sınırsız sayıda fiyat listesi oluşturmanıza olanak tanır. Şirket konumu başına maksimum 25 fiyat listesi atayabilirsiniz.
3. Ödeme Koşulları
Bir ticaret işleminin en önemli parçalarından biri, ürününüz için ne zaman ve nasıl ödeme alacağınızı bilmektir. Ödeme koşulları, bir şirketin siparişi için ödeme yapması gereken süreyi ayarlamanıza olanak tanır. Bu güçlü özellik tamamen otomatiktir; böylece ödeme koşulları atayabilir, verilerinizi yönetim panelinizde izleyerek ödemeyi mümkün olan en verimli şekilde sıralayabilir ve tahsil edebilirsiniz.
Her şirket konumuna bir ödeme koşulu atanabilir. Şu anda iki ödeme seçeneği vardır: Yok ve Net. "Yok", müşterilerin ödeme sırasında ödeme yaptığı varsayılan ödeme koşuludur. "Net", esnek bir ödeme koşuludur ve B2B müşterilerinizin sipariş verildiği andan belirlediğiniz son ödeme tarihine kadar herhangi bir zamanda ödeme yapmasına olanak tanır. Mevcut koşullar Net 7, Net 15, Net 30, Net 60 ve Net 90'dır.
4. Ödeme ve Self-Servis
Shopify Plus toptan satış mağazanız hem B2B hem de DTC için yapılandırılmışsa, müşterilerinizin çevrimiçi mağazanızda farklı hesapları olacaktır. B2B müşterileri, B2B hesaplarıyla giriş yapmaları istenecektir. Buradan, hesaplarındaki şirket ve konum bilgilerini görüntüleyebilir, toptan fiyat listelerini görebilir ve B2B siparişlerini verebilir ve inceleyebilirler.
Self-servis seçeneği, müşterilerin alıcı tarafında hesaplarının bazı yönlerini yönetmelerine olanak tanır. Siparişlerini takip edebilir ve tarihe, sipariş numarasına ve duruma göre filtreleyebilirler. B2B müşterileri ayrıca satın aldıkları şirket konumunu seçebilir ve alıcı bilgilerini düzenleyebilirler.
B2B müşterilerinizin hesaplarına nasıl erişeceklerini ihtiyaçlarınıza göre ayarlayabilirsiniz. Seçenekler arasında çevrimiçi mağaza ayarlarınızı güncelleme, giriş bilgilerini B2B müşterilerinizle doğrudan veya hoş geldiniz e-postası aracılığıyla paylaşma ve URL'yi çevrimiçi mağaza navigasyonunuza manuel olarak ekleme bulunur.
5. AB İşletmeleri için KDV Doğrulaması
B2B şirketiniz AB'de bulunuyorsa, KDV düzenlemeleri ve AB'deki B2B toptan müşterileri için Shopify vergi kurallarının nasıl ayarlanacağı konusunda bilgi sahibi olmanız gerekir. KDV kuralları, kime satış yaptığınıza ve hangi AB ülkesinde olduğuna ve ayrıca o ülkede işlediğiniz satış miktarına bağlı olarak farklılık gösterir. Ayrıca, ülkenizdeki yargı kuralları bazı B2B işlemlerini vergiden muaf sayabilir. Bu B2B satın alımları için şirketlerin bir muafiyet mektubu sunmaları gerekir.
Vergiden muafiyet kuralları, ödeme sırasında doğru şekilde yapılandırılmalıdır. Bunu yapmak için, Shopify mağazanızın ödeme sayfasına bir KDV doğrulama API'si kurabilirsiniz. Harici bir AB KDV doğrulama API'si, ödeme sayfasındaki herhangi bir özel alana kolayca bağlanabilir ve dolandırıcılığı önlemek için ekstra bir güvenlik katmanı ekler.
DigiFist bu ayarları yapılandırmanıza yardımcı olabilir. Bizimle iletişime geçin(https://www.digifist.com/en/help-center/contact-us), size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
6. B2B Müşterilerini Yönetme
Mağaza sahibi olarak, Shopify B2B toptan satış, B2B müşterilerinizi ve mağazanızla nasıl etkileşimde bulunabileceklerini yönetmeniz için size araçlar sunar. Müşteri izinlerini kontrol edersiniz: Bir müşterinin erişebileceği şirket konumlarını seçebilir ve mağazanızdan müşteri ekleyebilir veya silebilirsiniz. Şu anda, her şirket konumuna maksimum 10 müşteri atanabilir.
Bir B2B müşterisi yeni bir müşteri hesabıyla giriş yaptığında, kendilerine bir doğrulama kodu e-postayla gönderilir. Bu ekstra güvenlik katmanı, B2B alıcılarının toptan ürünleri, fiyatlandırmayı ve siparişleri görmeden ve takip etmeden önce kimliklerinin doğrulanmasını sağlar, böylece hassas bilgilerinizin yetkili müşteriyle sınırlı kalmasını sağlar.
7. Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) Yazılım Entegrasyonu
Shopify Plus B2B'ye katılan birçok büyük ölçekli B2B şirketi, ürün bilgilerini organize etmek, envanteri kontrol etmek ve siparişleri takip etmek için halihazırda kurumsal kaynak planlama (ERP) yazılımına sahiptir. Bunu Shopify gibi diğer platformlarla entegre etmek zor ve zaman alıcı olabilir.
Bunu çözmek için Shopify, Küresel ERP Programı'nı başlattı. Bu program, Microsoft, Brightpearl ve Oracle NetSuite gibi yüksek profilli ERP ortaklarına, Shopify App Store'a doğrudan entegre edilmiş bir dizi sertifikalı uygulama oluşturma gücü vererek, Shopify Plus satıcılarının ERP'lerini Shopify'a bağlamak için üçüncü taraf uygulamalara başvurma ihtiyacını ortadan kaldırır.
Shopify B2B, sürekli olarak geliştirilen ve piyasaya sürülen amaca yönelik B2B özellikleriyle evrimleşen bir platformdur. Yaklaşan planlı sürümler arasında B2B API kuralları, kolay yeniden sipariş verme, miktar fiyat indirimleri, ürün minimum ve maksimumlarını belirlemek için miktar satın alma kuralları ve seçilen B2B müşterilere ürünleri gizlemek veya göstermek için bağlamsal yayınlama yer alıyor.
##B2B Toptan Satış: Harmanlanmış ve Özel Mağazalar Arasındaki Fark Shopify'da B2B mağazanızı kurarken, harmanlanmış veya özel bir mağaza açmak isteyip istemediğinize karar vermeniz gerekecektir. Her ikisinin de avantajları ve dezavantajları vardır, bu yüzden ticaret ihtiyaçlarınıza en uygun olanı seçmek önemlidir.
Harmanlanmış Mağaza: Harmanlanmış bir mağaza hem B2B hem de DTC siparişlerini kabul eder. B2B müşterilerinin toptan fiyatlara, ürünlere ve ödeme işlemlerine erişmek için B2B hesaplarıyla giriş yapmaları ve kimlik doğrulaması yapmaları gerekir. Bu tür bir çevrimiçi mağaza, işleri basit tutmak istiyorsanız iyidir: B2B ve DTC için veriler ve bilgiler tek bir kontrol paneli üzerinden yönetilebilir, bu da zaman kazandırır ve çabayı en aza indirir.
**Blended:**Harmanlanmış bir mağazanın dezavantajı, birçok özelliğin bölümlenememesi ve hem B2B hem de DTC müşterilerine uygulanacak olmasıdır. Örneğin, B2B ve DTC aynı çevrimiçi mağaza deneyimine sahip olacaktır; hediye kartlarını etkinleştirirseniz, hem B2B hem de DTC müşterileri bunları kullanabilir ve teslimat seçenekleri ve ücretleri aynı olacaktır. B2B ve DTC müşterileriniz için farklı ayarlara ihtiyaç duymuyorsanız, harmanlanmış bir mağaza iyi bir çözümdür. Eğer ihtiyaç duyuyorsanız, özel bir mağaza daha iyi bir tercih olabilir.
**Dedicated:**Özel Mağaza: Bu, sadece B2B müşterileriniz tarafından kullanılan ayrı bir çevrimiçi vitrindir ve DTC mağazanızdan ayrı, özel bir satın alma deneyimi oluşturmanıza olanak tanır. Özel bir mağaza ile benzersiz B2B indirim kodları, bildirimler, temalar, hediye kartları, teslimat ve ücretler ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, B2B müşteri tabanınıza özel analizler çekebilirsiniz.
Özel bir mağazanın faydası, B2B ve DTC çevrimiçi mağazalarınız arasındaki iş verilerinizi ve müşteri deneyiminizi net bir şekilde segmentlere ayırabilmenizdir. Dezavantajı ise kurulum ve bakım için daha fazla çalışma gerektirmesidir: Yeni bir mağaza oluşturmanız, B2B ve DTC mağazalarını ayrı ayrı yönetmeniz ve her iki mağaza için de bağımsız verileri almanız gerekecektir. Müşteri tabanlarınız arasında ayrım yapmanız gerekiyorsa, özel bir mağaza iyi bir seçimdir.
Shopify B2B ve Shopify Plus Toptan Satış Kanalı Arasındaki Fark
Shopify B2B, Shopify Plus Toptan Satış Kanalı'ndan daha fazla özelleştirme sunar ve Shopify'da B2B satışın geleceğidir. Shopify'da B2B, Shopify yönetici paneline doğrudan entegre edilmiştir; bu, DTC mağazanızda mevcut olan güçlü araçlar ve özelliklerin B2B için kullanılabileceği anlamına gelir. Buna karşılık, Shopify Plus Toptan Satış Kanalı, Shopify platformundan ayrı bir varlıktır. Özelleştirmeleri sınırlıdır ve Shopify DTC ve B2B'nin sunduğu işlevselliğe sahip değildir.
Ayrıca, Shopify B2B pazarı, harmanlanmış bir mağaza veya özel bir genişleme mağazası seçme seçeneği sunar ve toptan satıcıların mevcut ERP ve CRM'lere bağlanmak için API'lere erişmesine olanak tanır. Yeni özellikler Plus Toptan Satış Kanalı'na eklenmeyecek, çünkü odak, hem alıcılar hem de satıcılar için en iyi çevrimiçi toptan satış çözümü olan Shopify B2B üzerindedir.
##Shopify B2B Mağazanızı Başlatırken Dikkat Edilmesi Gerekenler Shopify Plus B2B platformu sürekli büyüyor ve gelişiyor. Harmanlanmış veya özel bir B2B çözümü seçseniz de, mağazanızı kurarken aşağıdaki hususlara dikkat etmek önemlidir:
Sipariş Limitleri: Maksimum B2B siparişi, müşteri başına 500 farklı üründür. Fiyat Listeleri: Her şirket konumuna maksimum 25 fiyat listesi atanabilir. Abonelikler: Şu anda abonelikler uyumlu değildir. Müşteri Girişi: B2B müşterileri başlangıçta yeni bir hesapla mağazanıza giriş yapmaları gerekecek ve e-posta adreslerine gönderilen bir erişim koduyla doğrulanacaktır. Aşağıda, Shopify B2B'de mevcut olan ancak varsayılan olarak ilk kurulumda dahil olmayan özelliklerin bir listesi bulunmaktadır. Bu özelliklerin Shopify B2B mağazanızda etkinleştirilmesini isterseniz, DigiFist ile iletişime geçin:
-Hediye kartı alımları -İndirimler -Satır öğesi indirimlerini etkileyen komut dosyaları -Terk edilmiş ödeme işlemlerini kurtarma
Son olarak, şu anda Shopify B2B'de mevcut olmayan özelliklerin bir listesi:
-Yerel teslimat -Hızlandırılmış ödeme işlemleri -Bahşiş verme -Çevrimiçi satın alımlar için mağazada teslim alma -B2B siparişi için müşteriyi değiştirme -Ödemeleri veya teslimatı etkileyen komut dosyaları -Ödeme işlemini özelleştirmek için checkout.liquid dosyasını düzenleme -Hizmetler gibi fiziksel olmayan ürünleri satma
B2B için çevrimiçi fırsat muazzam ve büyüyor. Shopify B2B, toptan satış mağazanız için en iyi e-ticaret çözümüdür. Yüksek düzeyde özelleştirilebilir, Shopify'ın temel platformuyla desteklenir ve harmanlanmış veya özel bir genişleme mağazası arasında seçim yapmanıza olanak tanır. Etkileyici özellik listesiyle, beklediğiniz B2B e-ticaret platformudur.