Exponentiële groei voor het nagelstylingwinkel van Anastasiya O’va

Achtergrond

De oprichter van A.O., Anastasiya O'va, ze is jong, enthousiast, en heeft een enorme passie voor de kunst van nagelstyling en natuurlijke nagelbehandelingen. Ze heeft het vak geleerd van haar moeder Mila, met wie ze nog steeds samenwerkt. Omdat Anastasiya altijd streeft naar perfectie, was het haar doel zich te ontwikkelen tot een nagelstylist van wereldklasse. Tijdens het eerste jaar van onze samenwerking met A.O. is het bedrijf uitgegroeid van kleine studio tot een nagelsalon met trainingscentrum.

De uitdaging

Toen A.O. contact met ons opnam, draaide de webshop nog niet op Shopify. De online verkoop was beperkt, en ze deden bijna niets aan online marketing. Maar dankzij organische groei nam het aantal volgers van hun social media-kanalen snel toe. De producten van A.O. zijn met name gericht op andere ondernemers (B2B). Daarom hadden ze een aantal specifieke behoeften, zoals een checkout-oplossing die het btw-nummer kon controleren, de mogelijkheid om een factuur aan te maken, en een B2B-klantportal met de mogelijkheid voor de klant om veelvoorkomende problemen zelf op te lossen.

De oplossing

We hebben zo snel mogelijk een Shopify-website voor A.O. opgezet. Naast de gebruikelijke webshopfuncties moesten we ook buiten de box denken, en zorgen dat alle gewenste B2B-functies soepel geïntegreerd werden. Aangezien dit op dat moment nog niet was inbegrepen bij het standaard Shopify-abonnement of bij Shopify Plus, hebben we daarvoor onze eigen, uitgebreide flow met oplossingen ontworpen en gebouwd.

B2B-integratie

• Wanneer klanten hun btw-nummer invoeren, wordt dat onmiddellijk gecontroleerd bij VIES (database van Europese bedrijven).
• Het systeem maakt automatisch een zakelijke account aan voor klanten met een btw-nummer.
• Wanneer een klant iets bestelt wordt de order ingepakt, en Sufio maakt automatisch de factuur aan.
• Groeiende start-ups kunnen hun account binnen hun klantomgeving zelf omzetten van persoonlijk naar zakelijk wanneer hun onderneming daaraan toe is.

Advertenties op social media

Door social media-kanalen in te zetten, hebben we conversies bereikt waar we eerder alleen maar van konden dromen.

Google ads

We hebben zoekadvertenties gebruikt om onze doelgroep te bereiken en onze klantenbasis verder uit te bouwen. Met behulp van Google Shopping is het ons ook gelukt een uitstekend rendement op de advertentie-uitgaven te behalen.