E-commerce is het snelst groeiende segment in de retail. Of je nu een website wilt beginnen, je bedrijf wilt schalen, of wilt migreren - voor het succes van je onderneming is het van cruciaal belang dat je het juiste platform kiest. Twee van de populairste oplossingen voor e-commerce-ondernemingen zijn Shopify Plus en Adobe Commerce Magento. In dit artikel vergelijken we Shopify Plus en Magento met elkaar. Neem vooral de tijd om voldoende onderzoek te doen, want het is belangrijk dat je het platform kiest dat het best aansluit bij jouw behoeften.
Overzicht van de platforms
Shopify Plus en Adobe Commerce Magento behoren allebei tot de beste keuzes voor commerciële start-ups en groeiende ondernemingen. Beide platforms hebben veel features en worden gebruikt door grote e-commercemerken. Wat is de beste keuze, Magento of Shopify?
Shopify Plus is een gebruikersvriendelijk SaaS-product (Software as a Service) met een uitgebreide set tools waarmee je je online onderneming kunt opbouwen, uitbreiden en laten groeien. Shopify Plus is een gehost platform dat gebruik maakt van Ruby on Rails (Liquid). Het wordt regelmatig en automatisch geüpdatet met aanpasbare thema's en geïntegreerde API’s, en omvat mogelijkheden op bedrijfsniveau voor B2C en B2B. Daarmee voorziet Shopify in de behoefte van hoogwaardige, snelgroeiende merchants die op zoek zijn naar een e-commerce-oplossing voor de lange termijn. Veel bekende merken zoals Allbirds, Heinz en Gymshark maken gebruik van Shopify Plus.
Magento 2 is een open-source e-commerce-oplossing van Adobe. Je kunt kiezen uit twee versies: Adobe Commerce, een optie die draait op je eigen server; en Adobe Commerce Cloud, een hosted platform-versie. Magento is een platform-based service (PaaS) en maakt gebruik van PHP op Zend Framework. Magento biedt een grote flexibiliteit en kan op zeer veel punten worden aangepast, waarbij de kern van de programmacode behouden blijft. Omdat het open-source is, moet Magento regelmatig worden bijgewerkt met updates. Ook is Magento hierdoor complexer in gebruik dan Shopify Plus. Colgate, Nespresso en Ford zijn enkele bedrijven die gebruik maken van Magento.
Shopify Plus en Magento vergelijken
We bekijken de belangrijkste verschillen tussen Magento en Shopify om je te helpen bepalen welke van de twee de beste investering is voor jouw onderneming. Magento en Shopify Plus hebben allebei hun voor- en nadelen, maar uit de cijfers blijkt dat Shopify onder merchants de populairdere keuze is. Uit onderzoek dat in 2022 is uitgevoerd door SimilarTech blijkt bij een onderlinge vergelijking dat er 543.364 live websites draaien op Shopify, en 93.278 op Magento. Wat maakt Shopify de meer gekozen optie?
1. Gebruiksgemak
Shopify Plus is veel eenvoudiger in gebruik dan Magento. Dit is aantrekkelijk voor merchants die zich volledig willen richten op hun onderneming zonder bezig te zijn met het programmeren van hun website. Met Shopify Plus krijg je toegang tot vele prachtige, responsieve thema’s die je volledig kunt aanpassen aan je wensen. Zo bouw je de webshop van je dromen, zonder dat je veel kennis van programmeren nodig hebt. Het beheercentrum is gebruikersvriendelijk, zodat je eenvoudig aanpassingen kunt doorvoeren - zoals het toevoegen van producten - of een medewerker kunt opleiden om dat te doen.
Met Magento Commerce moet je heel wat meer leren voor je het kunt gebruiken. Omdat het een open-source platform is, is het veel ingewikkelder in gebruik dan Shopify. Waarschijnlijk zul je een ervaren Magento-ontwikkelaar in de arm moeten nemen om je webshop te bouwen, en om regelmatig onderhoud te plegen wanneer je winkel eenmaal draait. Hierdoor kan het lastig zijn om je webshop met Magento helemaal zo in te richten als je in je hoofd hebt. Ook is het niet zo makkelijk om updates te doen naarmate je onderneming groeit.
2. Veiligheidsupdates en patches
Ook wanneer we de veiligheidsupdates en patches voor Shopify Plus en Magento vergelijken, komt Shopify als beste uit de bus. Zoals we al eerder schreven, is Shopify Plus een SaaS-oplossing, terwijl Adobe Commerce open-source is. Shopify pusht updates automatisch naar hun systeem. Dat is geweldig voor zowel merchants als shoppers, omdat iedereen er gerust op kan zijn dat het systeem altijd veilig is. En omdat deze updates automatisch plaatsvinden, loop je nooit risico dat je webshop opeens platligt omdat je een onderhoudsmoment hebt gemist.
Magento 2 is open-source. Vanuit het oogpunt van de techniek is dat interessant, omdat dat betekent dat het een robuust platform is dat voortdurend wordt bijgewerkt. Dit voordeel kan echter ook een nadeel zijn voor jou als verkoper, omdat het de betrouwbaarheid kan beïnvloeden en bovendien prijzig kan zijn om te onderhouden. Voor merchants die hoge volumes verkopen is het onderhoud van Magento vaak een dagelijks terugkerende taak. Het regelmatig moeten installeren van patches, complexe hosting, hoge ontwikkelkosten en lange doorlooptijden zijn enkele van de belangrijkste nadelen. Updates kunnen plotseling worden doorgevoerd. Dat betekent dat je site zomaar kan uitvallen, mogelijk zelfs tijdens drukke verkoopmomenten, of dat aanpassingen die je met veel moeite hebt geprogrammeerd het na een upgrade niet meer doen. Kortom: wanneer je de voorkeur geeft aan Magento boven Shopify Plus, moet je erop rekenen dat je veel meer tijd en moeite kwijt bent aan het onderhoud van je webshop.
3. Toevoegen van nieuwe functionaliteiten
When adding new functionality, most merchants are looking for great useability that is simple to install. With Shopify Als het gaat om het toevoegen van nieuwe functionaliteiten, zijn de meeste merchants op zoek naar bruikbare functies die eenvoudig te installeren zijn. Bij Shopify maken integraties en nieuwe functionaliteiten gebruik van beschikbare API’s wat betekent dat ook gebruikers die niet heel technisch zijn ze kunnen installeren. De Shopify-apps zijn uitgebreid getest en staan bekend om hun goede kwaliteit.
Magento heeft weliswaar meer uitbreidingsmogelijkheden dan Shopify Plus, maar het proces om die uitbreidingen te installeren is ingewikkeld en arbeidsintensief. Net als bij upgrades aan je website zul je voor het toevoegen van nieuwe functionaliteiten waarschijnlijk een Magento-programmeur nodig hebben om de nieuwe functionaliteit lokaal te installeren, naar de server te pushen, te testen en ten slotte uit te rollen. Dat kost je tijd en geld.
4. Thema's
Thema’s zijn belangrijk omdat ze bepalend zijn voor de ‘look & feel’ van je webshop. Shopify heeft meer dan 100 thema's, elk met een andere stijl en opmaak. Elk thema kan voor verschillende soorten gebruik worden aangepast, zonder dat je daarvoor de code hoeft aan te passen. Hierdoor zijn de Shopify-thema’s bijzonder gebruiksvriendelijk. De thema’s zien er zowel op desktop als op mobiele apparaten geweldig uit. Dat is belangrijk, want uit onderzoek is gebleken dat 80% van de smartphonegebruikers in de afgelopen 6 maanden een aankoop in een webshop heeft gedaan. Hoewel er enkele gratis thema's beschikbaar zijn, is het een nadeel van Shopify dat je voor de meeste thema’s moet betalen. De prijs varieert van $ 140 - 350 USD.
Magento heeft ook een geweldig aanbod aan thema's waar je uit kunt kiezen. Kant-en-klare thema’s die niet aangepast hoeven worden, kosten gemiddeld ongeveer 100 USD. Als je echter een op maat gemaakt thema wilt, moet je diep in de buidel tasten: een op maat gemaakt thema kost tussen de $ 600 en 45.000 USD.
5. Marketing
Je hebt een geweldige webshop gebouwd. Nu moeten je klanten je nog vinden! Effectieve marketing is van essentieel belang voor het succes van je onderneming en de ontwikkeling van je merk. Shopify begrijpt dit als geen ander en biedt een verzameling marketingopties waar Adobe Magento niet aan kan tippen. Ook hier blijkt Shopify de betere, meest grondige oplossing voor e-commerce.
Als Shopify-merchant beschik je over verschillende marketingopties. Zo kun je rechtstreeks verkopen op social media-sites zoals Instagram en Facebook, kun je gebruik maken van meertalige marketing om verschillende doelgroepen te bereiken, en staan er Customer Engagement-tools voor je klaar. En het mooiste is dat je al deze marketingtools eenvoudig kunt gebruiken door simpelweg een app te installeren. De Shopify App Store is altijd up-to-date en erg veilig in vergelijking met Magento.
Magento biedt ook wel marketingtools, maar die zijn minder geavanceerd en niet zo eenvoudig in het gebruik. Op Marketplace zijn meer opties te vinden, maar om die te integreren zul je waarschijnlijk een back-end-programmeur nodig hebben die bekend is met Magento.
6. Technical Debt
Onder technical debt, oftewel ‘technische schuld’, verstaan we de kosten die op termijn ontstaan doordat we herstelwerkzaamheden moeten verrichten omdat we oorspronkelijk een te beperkte oplossing hebben gekozen. Een betere oplossing zou initieel wellicht meer tijd kosten, maar op lange termijn tijd en geld besparen. Vergeleken met Shopify moet Magento veel vaker worden aangepast en bijgewerkt. Daarom is de technical debt van bedrijven die met Magento werken veel groter.
De snelle iteratie van de open source-code van Magento 2 betekent dat er voortdurend updates worden uitgebracht, en in veel gevallen zul je een ontwikkelaar of programmeur nodig hebben om die te installeren. Als je updates niet snel genoeg verwerkt, loop je het risico dat je webshop vastloopt, wat er weer toe leidt dat je minder verkoopt en dat je klanttraject wordt verstoord. Met Shopify heb je geen last van deze technical debt: het is eenvoudiger, makkelijker in gebruik, en updates worden automatisch verwerkt. Als je webshop eenmaal in de lucht is, zul je dus minder vaak last hebben van storingen en downtime.
7. Prijzen
Bij het vergelijken van Shopify Plus vs Magento 2 zijn de rechtstreekse softwarekosten vergelijkbaar, vooral wanneer je de kosten voor het verwerken van betalingen meetelt. Beide platforms werken met een basis-transactievergoeding, die jaarlijks of per maand in rekening wordt gebracht, een daarnaast met licentiekosten die afhankelijk zijn van het transactievolume.
De prijsstructuur van Shopify Plus is helder: Shopify Plus begint vanaf $ 2000 USD per maand, en brengt kosten in rekening voor transacties via een derde partij. Als je bijvoorbeeld gebruik maakt van PayPal, betaal je 0,15% per transactie. Het gebruik van Shopify Payments is gratis. Shopify Plus is een hosted platform, dus alle hosting-betalingen vallen onder je abonnementskosten. Neem contact met ons op voor meer informatie over de prijzen van Shopify Plus.
De prijzen voor Adobe Magento Commerce beginnen vanaf $ 22.000 USD per jaar, en lopen op tot $ 40.000 USD per jaar voor de cloud-based versie. Net zoals Shopify Plus berekent Magento de uiteindelijke verkoopprijs ook op basis van het gemiddelde verkoopvolume van je onderneming. De initiële kosten voor de software zijn dus vergelijkbaar. Echter, zoals we hierboven hebben uitgelegd is de technical debt bij Magento hoger, waardoor Magento op de lange termijn de duurdere keuze is. Qua kosten moet je rekening houden met hosting (wanneer je kiest voor Magento Commerce); ontwikkeling, design en uitrol van je site; en de inzet van een Magento-ontwikkelaar om regelmatig terugkerende onderhouds- en veiligheidsupdates uit te voeren.
Overweeg je te migreren naar Shopify?
Veel merchants stappen met hun webshop over van Magento naar Shopify. Shopify is een betere complete oplossing voor ondernemers die op zoek zijn naar een eenvoudig, gebruiksvriendelijk platform met minimale onderhoudskosten, dat toch alle belangrijke functionaliteiten biedt die je van een bedrijfsoplossing verwacht, zoals B2B, B2C en internationaal verkopen.
Als je overweegt om met je onderneming over te stappen naar Shopify Plus, raden we je aan samen te werken met een vertrouwde partner om je te ondersteunen bij de planning, tijdlijn en uitvoering van je migratie. Stel je eens voor hoe je je bestaande webshop kunt verbeteren met behulp van de features van Shopify Plus. Shopify biedt een gratis proefperiode van 14 dagen aan waarin je het platform tot in de puntjes kunt leren kennen. Probeer het nu uit en ervaar zelf wat Shopify te bieden heeft. Neem contact met ons op voor meer informatie. We zijn je graag van dienst.